Conditions générales de vente
Julien et ses mains
SIREN : 889369377
Adresse : 7 Rue Teisseire, 06400 Cannes
E-mail : contact@julien-et-ses-mains.fr
Téléphone : 06 68 42 19 36
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Julien et ses mains, exerçant en tant qu’accompagnant en soins énergétiques, masseur bien-être, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses services, ci-après dénommée "le Client".
Article 2 - Nature des prestations
Les services proposés sont des prestations de relaxation et de bien-être à finalité non médicale, non thérapeutique et sans caractère sexuel.
En tant qu’accompagnant en soins énergétiques et conformément au Code de Déontologie de l’association ITTEE, à laquelle je suis affilié, j’ai conscience que ma pratique ne peut en aucun cas se substituer à une quelconque pratique médicale ou para-médicale.
Je ne réalise aucun diagnostic de santé et j’encourage chaque Client à maintenir un suivi médical en cas de maladies aiguës ou chroniques. Les soins énergétiques et les massages sont un accompagnement complémentaire, mais ne remplacent en aucun cas la médecine conventionnelle ou un traitement médical.
Enfin, il est essentiel de rappeler que le bien-être et l’évolution personnelle reposent avant tout sur la démarche individuelle du Client. Mon rôle est d’accompagner et guider, non de guérir à la place de la personne. Le chemin vers l’équilibre est un choix personnel.
Article 3 - Services proposés
Julien et ses mains propose les prestations suivantes :
- Soins énergétiques : rééquilibrage énergétique, harmonisation des centres d’énergie.
- Massages bien-être : modelages relaxants, techniques de relaxation corporelle.
Les prestations sont réalisées en présentiel pour les massages, et au choix présentiel/distanciel pour les soins énergétiques.
Article 4 - Prise de rendez-vous et commandes
Les rendez-vous peuvent être pris :
- Sur le site internet
La commande est validée après confirmation du rendez-vous et, si applicable, réception du paiement anticipé.
Article 5 - Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros et présentés sur le site web ou communiqués sur demande.
Moyens de paiement acceptés :
- Paiement en ligne (carte bancaire et apple pay via Shopify)
- Espèces
Le paiement doit être effectué avant la prestation pour un règlement en ligne, et après la prestation pour un règlement sur place au praticien.
Julien et ses mains n'est pas assujetti à la TVA (article 293B du CGI).
Article 6 - Annulation et remboursement
- Le Client peut annuler ou reporter une séance jusqu’à 3 jours avant le rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
- En cas d’annulation de ma part, le Client pourra bénéficier d’un report de rendez-vous ou d’un remboursement intégral.
- Pour plus d’informations, consultez la politique de remboursement.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ni aux services immatériels (ex. soins énergétiques à distance)
Si le service n’a pas encore été réalisé, une demande d’annulation peut être acceptée sous réserve des conditions de l’article 6.
Article 8 - Responsabilité
Les prestations de Julien et ses mains ne remplacent en aucun cas un suivi médical, vétérinaire ou thérapeutique. Elles sont complémentaires et ne peuvent se substituer à un traitement médical conventionnel.
Le Client est seul responsable de l’application des conseils donnés lors des séances.
Article 9 - Protection des données personnelles
Les informations collectées dans le cadre des services sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Julien et ses mains s’engage à ne pas partager ces données avec des tiers sans consentement préalable du Client.
Le Client peut demander à tout moment la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant contact@julien-et-ses-mains.fr.
Article 10 - Réclamation et médiation
En cas de litige, le Client est invité à me contacter par e-mail pour trouver une solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le Client peut recourir à un service de médiation.
Article 11 - Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Cannes.
📅 Dernière mise à jour : 26/02/2025